Auteur : Aude Forget - Service Gestion du territoire

Les agriculteurs ayant une activité de vente directe doivent concilier trois métiers : producteur, transformateur et vendeur. Si le produit et le client existent, le métier de vente en situation directe n’est pas forcément intuitif ou naturel.

La Chambre d’agriculture propose une formation visant à améliorer ses techniques de vente par la compréhension des attentes des clients et par les attitudes positives à adopter à chaque étape de la vente.

Objectifs

• savoir mettre en confiance le client, le fidéliser,
• vendre ses produits,
• développer des relations de qualité.

Formateurs

• Claudie Vone, experte en marketing et vente référencée par le pôle formation de la Chambre de Commerce,
• Aude Forget, conseillère à la Chambre d’agriculture.

Programme

Il alternera les apports théoriques et les exercices de mise en pratique :

• la typologie des clients et de leurs attentes
• les étapes de la vente : expression de besoins, reformulation, validation, gestion des objections et conclusion
• la valeur ajoutée en vente directe
• les conditions d’un accueil de qualité et les clés relationnelles.

Dates

Elle se tiendra le jeudi 23 et le mardi 28 février, de 9 h à 17 h, à la Maison de l’Agriculture à Schiltigheim ou à la Ferme de la Plume d’Or à Dachstein.

Renseignements

Aude Forget, tél 03 88 19 55 95 ou par mail a.forget@bas-rhin.chambagri.fr